Restaurant de tacos Strasbourg O'Tacos Hautepierre
RESTAURANT DE TACOS

O'Tacos Hautepierre

Restaurant de tacos · Strasbourg (67)

N°6 des 8 restaurants de tacos à Strasbourg

4,0 1437 avis Google Ouvert · ferme à 23h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

O'Tacos Hautepierre — Restaurant de tacos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

O'Tacos Hautepierre est un restaurant de tacos situé au 1 Pl. André Maurois, à Strasbourg (67200). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 1 437 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 8 restaurants de tacos à Strasbourg (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 2,9/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos, frites et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (9 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, O'Tacos Hautepierre est ouvert de 10h30 à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Situé au 1 Place André Maurois à Strasbourg (67200), O'Tacos est une référence incontournable pour les amateurs de tacos XXL. Ce restaurant propose une carte variée et généreuse, avec des tacos de différentes tailles, allant du simple au double, voire triple ! La particularité d'O'Tacos réside dans la possibilité de personnaliser son tacos à souhait, en choisissant parmi une large sélection de viandes (boeuf, poulet, végétarien...), de sauces, et de garnitures. L'établissement est connu pour ses portions monumentales, qui peuvent aisément satisfaire les plus grandes faims. L'ambiance est généralement décontractée et conviviale, idéale pour un repas entre amis ou en famille. Malgré les files d'attente parfois importantes, la rapidité du service est un point fort apprécié des clients. Pour conclure, O'Tacos à Strasbourg offre une expérience gustative unique, axée sur la quantité et la personnalisation, pour un prix abordable.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 23:00
Mardi 10:30 – 23:00
Mercredi 10:30 – 23:00
Jeudi 10:30 – 23:00
Vendredi 10:30 – 23:00
Samedi 10:30 – 23:00
Dimanche 10:30 – 23:00

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Avis clients (1437)

Avis Google
4,0
1437 avis
5★932
4★157
3★50
2★46
1★252
S
Smdb beyond Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je dis bonsoir on répond pas on me jette presque la commande Je sais pas si c'est moi mais le tacos à 12,90 il est petit pour le prix je veux carrément un remboursement là c'est abusé La cuisson est à voir soit il y a trop de sauce soit c'est sec En lisant les autres avis je confirme surtout pour l'hygiène que c'est top du tout j'espère qu'il va y avoir une inspection quand même Je vais prendre un döner la prochaine fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu ainsi que pour les différents problèmes rencontrés avec votre tacos. Nous comprenons votre déception concernant le prix, la quantité et la cuisson de votre tacos. Vos remarques concernant l'hygiène sont également prises très au sérieux. Afin que nous puissions étudier plus précisément votre situation et échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter directement en message privé via le compte Instagram du restaurant (otacoshautepierre). Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse adaptée et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe O'Tacos Hautepierre
J
Jerry Google

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai acheté un tacos L viande hachée poulet pour ma fille , après quelques bouchée elle me dit y’a presque pas de sauce et y’a des truc dure. Je regarde pour tomber sur ça. Aucune conscience morale de la part du staff J’imagine même pas si un aliment tombe ou l’hygiène la bas. À éviter fortement. Ps: Pas possible de les joindre part téléphone la raison coule de sources.

Réponse du professionnel : Jerry, on est vraiment désolés de lire ton retour et on comprend ta déception face à cette situation. C'est hyper important pour nous d'avoir ces retours pour qu'on puisse progresser et faire mieux. L'équipe O'Tacos
C
Cla Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Sûrement le pire fast-food que j'ai pu expérimenter dans ma vie. Premièrement, service déplorable, aucune salutation, aucun envie de servir, tu poses une question le serveur disparaît. Tu commandes et payes à la borne, le ticket ne sort pas, il faut tout expliquer au serveur comme quoi leurs machines est défectueuse. Refuse de donner une boisson, pourtant payée, donne des mauvaises boissons. Commande non entière, obliger de débattre cinq minutes pour recevoir ce qu'il manque. Hygiène déplorable, table non lavée, sol bien dégueulasse. Seul bon point, les glaces. Excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour Cla, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Ce que tu décris ne correspond clairement pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir chez O'Tacos. Nous allons faire le maximum avec nos équipes pour nous améliorer sur l'ensemble de ces points ! Nous aimerions également échanger avec toi et tenter de nous faire pardonner. Peux-tu nous contacter en message privé sur Instagram avec ton nom et la date de ton passage ? Encore toutes nos excuses et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. L'équipe O'tacos
A
Albaraa Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

De la t’es bonne ambiance avec tout genre de musique. Les tailles des tacos est de vrai grandeur. Le prix n’est pas cher du tout et un endroit très propre.

Réponse du professionnel : Ca fait grave plaisir d'avoir ton soutien, merci ! Reviens graille quand tu veux chez O'tacos Hautepierre
D
David Sargsyan Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Endroit idéal pour manger en famille service très rapide ambiance très bien musique un peux de tout la cuisine et très satisfaisante j’aime bien je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour David, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait super plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment en famille chez nous avec un service rapide et une ambiance qui vous a plu. On espère vous revoir très bientôt pour un nouveau tacos ! L'équipe O'Tacos Hautepierre
E
Emy Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Déception totale. J’ai commandé un tacos XL et honnêtement, je n’ai jamais mangé quelque chose d’aussi mauvais. La viande était totalement crue je me demande sincèrement si elle a été cuite ou si c’était un oubli de leur part. Ensuite, il n’y avait quasiment pas de frites à l’intérieur, ce qui est pourtant un élément de base dans un tacos. Quant à la sauce, elle était presque inexistante, rendant l’ensemble très sec et sans goût. Pour le dessert, j’ai commandé 9 churros avec un supplément sauce cacahuète 🥜, et là encore, déception totale. Le supplément était servi dans un pot minuscule, et en plus rempli à peine à un tiers et encore, je suis gentille. Franchement, pour un tacos XL et un dessert censé être gourmand, je m’attendais à tout autre chose. Très déçue, je ne recommande pas.

V
Vine D Google

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Première fois que je vais manger dans un restaurant o tacos , je n’ai jamais manger un bowls aussi dégoûtant, sauce fromagère au goût tellement « artificiel ».. j’ai commandé sur la borne des oignons « caramélisés » j’ai eu des oignons limite surgelé .. et alors le prix ! 13€ et des poussière pour quelques frites, de la sauce, des oignons, et 1 seul tenders couper en 10 morceaux ! Plus jamais 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d'apprendre que votre première expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la qualité des produits ainsi que la composition de votre bowl. Ce n'est évidemment pas l'expérience que l'on souhaite proposer. Votre retour nous est précieux et sera transmis à l'équipe, afin de faire le nécessaire et d'améliorer la qualité de nos produits et de notre service. L'équipe O'Tacos Hautepierre
J
Johanita MORA Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Tacos très bon. Leur glace aussi🥰 Je recommande ✨✨✨

Réponse du professionnel : Merci pour la force, on est refaits ! A bientôt chez ton O'Tacos préféré
S
Said AMIROUCHE Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À fuir, il y a personne ni dans la cuisine ni à l'accueil, ma commande est restée 10min pour qu'elle soit traité, j'ai du attendre qu'ils reviennent, en plus le tacos était sec, c'est purement de la merde

Réponse du professionnel : Bonjour Said, Nous sommes navrés de lire ton expérience. L'absence de l'équipe à l'accueil et en cuisine, ainsi que l'attente, ne sont pas normales et ne reflètent pas nos standards. Concernant la qualité du tacos, ce n'est clairement pas ce que nous souhaitons proposer. Ton retour a été transmis au restaurant afin qu'un point soit fait avec l'équipe et que cela ne se reproduise pas. Bonne journée ! L'équipe O'Tacos 🌯
S
Sandrine Schaeffer Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je ne comprends pas comment on peut laisser une seule employée gérer la cuisine, la caisse et les commandes des livreurs. D’autant plus qu’elle ne se lave même pas les mains après avoir encaissé ou donné les commandes aux livreurs, et retourne ensuite en cuisine pour préparer les sandwichs. Ce n’est vraiment pas hygiénique, désolé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. L'hygiène et la qualité de nos produits sont des priorités absolues. Nous suivons des procédures strictes et effectuons des contrôles internes réguliers pour garantir le respect des normes en vigueur. Un rappel sera néanmoins effectué auprès des équipes afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons que cette expérience ait pu vous laisser une impression négative. L'équipe O'Tacos Hautepierre
Y
Youssouf E.A Google

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai pas besoin de vous dire ce qui est O tacos, tellement c’est populaire en france. Et leurs tacos sont permis les meilleur que j’ai goûter. Mais il ya quelque chose que je n’ai jamais compris, un restaurant aussi fréquenté mais sans formule « Menu » standard qui comprend tacos+boisson. Je pense que cette enseigne a un très grand potentiel mais il est pas toute à fait exploiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Youssouf, merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots très positifs sur nos tacos, cela nous fait sincèrement plaisir. En effet, nous ne proposons pas de formule menu standard. Notre fonctionnement repose sur une commande à la carte, permettant à chacun de composer selon ses préférences. Nous prenons toutefois votre remarque en compte afin de nous améliorer. Merci d'avoir pris le temps de partager votre point de vue. L'équipe O'Tacos Hautepierre
E
Enes Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis arrivé fin de journée l'accueil était pesant et je voulais tester pour une fois otacos mais honnêtement cela ne vaut pas son prix. Pas assez de viande et aucun goût. Les tacos comme tacos délice pour 15€ on a un menu bien garnis avec du goût

Réponse du professionnel : Salut Enes, merci pour ton retour même si on aurait préféré te faire vivre une meilleure expérience. On est vraiment désolés que l'accueil et le rapport qualité-prix ne t'aient pas convaincu lors de ta première visite chez nous. Tes remarques sur la garniture et le goût sont précieuses car elles nous aident à progresser. L'équipe O'Tacos
C
Carmel Vianney MANGOUALA Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Restaurant convivial. Le service est de qualité, le personnel est vraiment accueillant, sympathique, à l’écoute et serviable. J’ai apprécié l’expérience et c’est avec grand plaisir que je renouvellerai cette expérience pour aller de nouveau savourer leur tacos.

Réponse du professionnel : C'est trop cool de te lire !! Merci beaucoup. On se retrouve vite pour une prochaine régalade
I
Ines Tabet Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Serveuse très gentil est super accueillant. C'est vraiment extrêmement bon ! Je vous recommande beaucoup, il y a le chauffage et les plats sont chaud, c'est vraiment très agréable ! Je vous le recommande sans aucune hésitation ! 😍

Réponse du professionnel : T'es une légende pour nous, merci pour ta note ! Repasse à la maison quand tu veux !
J
Julien Schaeffer Google

Que dire... le locaux sont propre rien a signer. Par contre je ne sais pas ce qui est le pire entre les clients qui jettent la vaisselle par terre,ceux qui s'installent et mange leurs propres repas apporté, ou ceux qui hurlent alors que les gens ne demandent qu'as manger. Ah oui voilà je sais ce qui est le pire,c'est quavec tout ce désordre le personnel ne dit absolument rien. Une chose est sûr je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement

Réponse du professionnel : Salut Julien, merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience. On comprend totalement ta frustration face au comportement de certains clients et on s'excuse que nos équipes n'aient pas réagi comme il fallait pour maintenir un environnement agréable. Ton retour est super important pour nous aider à progresser sur la gestion de ces situations. L'équipe O'Tacos
F
Ft By Google

Je viens de sortir un instant je suis dégoûter niveau hygiène 0 de un et de deux le jeune qui prépare les tacos il paye de sa poche ? Mon tacos tout léger que de la sauce dedans et deux trois poulet sans plus . Sans gang les mains avec des tache de la sauce il préparer mon tacos . Bref plus jamais

Réponse du professionnel : Salut, merci pour ton retour même si on aurait préféré te régaler ! On est vraiment désolés que tu aies vécu ça, c'est clairement pas normal au niveau de l'hygiène et de la garniture de ton tacos. Tes remarques sont importantes pour qu'on puisse progresser. L'équipe O'Tacos
u
ulbv Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

tellement de la merde je suis désolé du terme, ils savent pas faire correctement, ne rajoute pas beaucoup de sauce, mettent très peu de quantité, riz très sec. c’est honteux. et les employés ont l’air de s’en foutre

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre mécontentement. La qualité des produits, le respect des quantités et l'attention portée à chaque commande sont des points essentiels pour nous, et ce que vous décrivez n'est clairement pas conforme à nos standards. Votre retour a été transmis à l'équipe concernée afin de rappeler l'importance de la régularité des recettes, du dosage et de l'attitude envers les clients. Nous regrettons sincèrement cette expérience et vous présentons nos excuses. L'équipe O'Tacos Hautepierre
N
Noura Ait zaid Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Déception total dans ce restaurant. Commande 1 tacos poulet viande hachée sans frite car allergie au feculent je reçois 1 tacos avec escalope pané et avec FRITES. Je vais le signaler la jeune part en cuisine sans rien me dire donc elle demande à refaire le tacos le cuisinier le refait ya que viande hachée avec 2 miettes de poulets j ai demandé un responsable pour lui montrer j ai demandé un remboursement parceque finalement je n'ai plus mangé mais elle a refusé et me propose de refaire un 3éme taccos. Ce qui ne m arrangeait pas j ai perdu 1h pour rien et je devais retourner au travail. Déception totale je n y retournerais plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Noura, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre colère et votre déception. Une erreur sur une commande liée à une allergie est inacceptable et n'aurait jamais dû se produire. Le manque de communication, la succession d'erreurs et la perte de temps que vous décrivez ne reflètent pas le sérieux que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également que la solution proposée n'ait pas été adaptée à votre situation, surtout compte tenu de vos contraintes professionnelles. Nous vous présentons nos excuses pour ce moment très décevant et avons bien pris en compte votre retour afin de renforcer la vigilance de nos équipes, en particulier sur les commandes spécifiques. L'équipe O'Tacos Hautepierre
B
Brian Leitgen Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bonjour je suis passe au tacos le dimanche 28 décembre à 21h45 déjà très compliqué d’accéder au parking en raison que le Auchan a verrouillé les accès je revenais d’une journée à Europa Park avec ma conjointe en ayant faim nous sommes dit qu’on aller s’arrête ici jamais déçu de base de otacos en Moselle mais là je suis extrêmement déçu et inacceptable pour une firme pareil les portes verrouillés sauf une le personnel était antipathique pas de bonsoir rien sauf pour nous dire qu’il nous servais plus à table que en emporte et on nous a dit de mange dans notre voiture alors que le resto ferme à 23h ce jour là j’ai regardé ma conjointe on c’est dit de partir au final on a mangé à la concurrence Burger King qui eux nous ont accepté et bien accueilli il va falloir retravailler vos équipes et la gestion et ne me sortait pas de phrase bateaux en disant que sa va changé je travaille dans le commerce je suis en étroite relation avec la cm de mon emploi et elle m’a déjà montré les phrase bateaux merci de répondre correctement ou abstenez vous a fuir

Réponse du professionnel : Brian, on est vraiment désolés de lire ton retour sur ta visite du 28 décembre. L'accueil que tu as reçu et les restrictions de service ne correspondent clairement pas à ce qu'on veut offrir à nos clients. Tes remarques sont super importantes pour qu'on puisse progresser. L'équipe O'Tacos
O
Opl Hds Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande à récupérer décevante. Sauces absentes alors qu’elles étaient sélectionnées pour les frites et pour les nuggets donc tout était sec. Tacos taille M à 7 € très petit, sec et avec peu de sauce fromagère, et un arrière goût immonde Cookie mou et sans réelle saveur je comprends pq il etait offert avec un tacos M dont la taille m’a choquée ?? C’est un mini mini tacos y’a 1 an la dernière fois que j’ai manger la bas c’était différent ! Pour allez récupérer la commande j’ai du crier jsp combien de fois par la fenêtre ouverte je penses qu’à un moment le cuisiner m’a délibérément ignorée. Tout ça pour 16 euros le prix est extrêmement chère pour une quantité et une qualité aussi médiocre. Je ne recommande pas. Supplément mal de ventre atroce dans la soirée. Par contre je souligne la gentillesse et l’amabilité de la jeune fille qui m’a donné la commande. PS: Suite à votre réponse publique, j’ai bien pris l’initiative de vous contacter en message privé sur vos réseaux sociaux, comme demandé. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, aucune solution ni aucun échange, malgré l’activité visible de votre compte Instagram (publications et stories après mon message). Ce décalage entre votre discours public et l’absence de suivi en privé reflète un manque de considération envers le client, en cohérence avec la qualité de la commande reçue rien d’étonnant finalement. Service client trompeur, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Opi, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément que votre expérience ait été aussi décevante. Les éléments que vous mentionnez (sauces manquantes, qualité perçue des produits, attente lors du retrait) ne correspondent absolument pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Concernant votre message privé, nous souhaitons apporter une précision importante : nous ne retrouvons malheureusement aucun message de votre part dans nos demandes Instagram. Il est possible que celui-ci n’ait pas abouti ou se soit perdu dans les messages filtrés. Pour que nous puissions réellement échanger avec vous et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter : soit via Instagram sur la page @otacos_strasbourgville soit par email à l’adresse suivante : [email protected] Nous tenons sincèrement à reprendre contact avec vous et à comprendre plus en détail ce qu’il s’est passé. Votre satisfaction reste une priorité, et nous serions ravis de pouvoir vous apporter une réponse concrète et personnalisée. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné l’amabilité de notre collaboratrice lors de la remise de la commande. N’hésitez pas à nous écrire, nous restons à votre écoute. L’équipe O’Tacos
M
Medi Kaka Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Franchement déçu de mon passage chez O’Tacos. J’ai remarqué que certaines personnes en cuisine ne portaient pas de gants pour préparer les tacos, ce qui n’est vraiment pas rassurant niveau hygiène. Le goût était correct, mais quand on voit ça, ça enlève toute confiance. J’espère qu’ils feront rapidement des efforts sur la propreté et le respect des règles d’hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour Medi, Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience et comprenons votre inquiétude. Nous tenons à vous assurer que notre enseigne suit des procédures d’hygiène et de sécurité alimentaire très strictes : nos employés portent des charlottes en cuisine, enlèvent leurs bijoux et se lavent les mains très régulièrement, toutes les 20 minutes au minimum et dès que nécessaire. Le port des gants n’est pas recommandé, car il peut être moins hygiénique s’ils ne sont pas changés régulièrement. Vos remarques vont nous permettre de faire un point avec notre équipe afin de renforcer ces bonnes pratiques et de continuer à améliorer la confiance et l’expérience de nos clients. Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe O’Tacos Hautepierre
S
Soulim Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Merci aux employés qui sont à notre écoute, la musique était un peu trop forte, après leur avoir demander s’il été possible de faire quelque chose ils ont sans hésité régler le soucis. Merci encore à la dame qui as la languette bleu sur le nez. Les tacos sont aussi bons ! Et tout est propre sur place, les employés sont vraiment au top merci de leurs donner une augmentation à ces employés !

Réponse du professionnel : Bonjour Soulim, merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir de lire un retour comme le vôtre ! Nous sommes ravis que l'équipe ait pu être à votre écoute et que votre expérience se soit bien déroulée. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe O'Tacos Hautepierre
A
Aziz Smail Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons très bien mangé et avons été très bien servis par Bernis. Accueil chaleureux, service impeccable et plats délicieux. Merci pour ce bon moment !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de faire passer le mot concernant l'accueil de notre coéquipière ! A bientôt ! L'équipe O'Tacos Hautepierre

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