Tacos Avenue est un restaurant de tacos situé au 15 Rue Brauhauban, à Tarbes (65000). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 784 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 2 restaurants de tacos à Tarbes (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 3/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : tacos. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Tacos Avenue est ouvert de 11h à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Tacos Avenue, situé au 15 Rue Brauhauban, 65000 Tarbes, est un établissement de restauration rapide spécialisé dans les tacos. L'enseigne propose une carte variée de tacos, avec un choix important de viandes (bœuf, poulet, agneau...), de sauces et de garnitures pour satisfaire tous les goûts. L'accent est mis sur la qualité des produits et la fraîcheur des ingrédients. Que vous soyez amateur de saveurs classiques ou que vous souhaitiez explorer des combinaisons plus originales, vous trouverez forcément votre bonheur chez Tacos Avenue. Le restaurant offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un dîner sur le pouce. L'ambiance est décontractée et conviviale, propice à une pause gourmande agréable. Tacos Avenue est une adresse incontournable pour les amateurs de tacos à Tarbes, offrant un excellent rapport qualité-prix.
Une honte !! J ai envoyé ma fille de 18 ans prendre un menu a emporter pour ma nièce de 4 ans. Elle a eu le droit a 1er refus. Une fois la responsable au téléphone avec ma fille et qu il accepte la commande en borne; il lui supprime la possibilité de commander le produit dans son panier. Et la responsable accuse ma fille de menteuse avec le vendeur en comptoir!!! Malheureusement pour eux les autres restaurants travaillent sérieusement sans manquer de respect. Plus jamais on ne commandera chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression, mais nous souhaitons simplement rétablir les faits.
Aujourd'hui, trois adolescentes sont venues au restaurant et souhaitaient commander chacune un menu enfant, soit trois menus enfants au total. Lors de l'échange téléphonique, votre fille nous a expliqué qu'elle souhaitait commander pour son enfant. Nous lui avons simplement expliqué que le menu enfant est une formule destinée aux enfants jusqu'à 9 ans, notamment parce qu'elle comprend un jouet.
À aucun moment nous ne l'avons traitée de menteuse. Nous avons uniquement constaté que trois adolescentes étaient présentes et souhaitaient chacune un menu enfant. Nous appliquons cette règle de la même manière pour tous nos clients, comme c'est généralement le cas pour les formules enfants dans les enseignes de restauration.
Nous leur avons d'ailleurs proposé une formule à 5 € afin qu'elles puissent tout de même commander.
Nous trouvons donc dommage que notre équipe soit présentée comme ayant manqué de respect, alors que notre intention était simplement d'appliquer les conditions de cette formule. 😊
Nous espérons que vous comprendrez notre démarche et que cette expérience ne vous empêchera pas de revenir chez nous.
L'équipe Tacos Avenue
S
Sami B Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Franchement rien a dire super accueil l'équipe est vraiment sympa et toujours souriante on est bien reçu des qu'on arrive Les tacos sont bien garnis et vraiment très bon Le service est rapide et tout étais nickel le restaurant et tres propre Je recommande a 100 pourcent jy retournerais sans hésiter.👍💪
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir tes 5 étoiles 🤩 On te dit à très vite ! L'équipe Tacos Avenue Tarbes
B
Béatrice Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je tenais ce soir à souligner la gentillesse du personnel qui, lorsque j'ai mentionné la réussite de mon fils à ses examens, m'a offert spontanément deux fabuleux brownies ! Ce geste mérite bien 5 étoiles 🌟
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très vite ! La Team Tacos Avenue Tarbes
M
Maison du web31 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Très bonne expérience chez Tacos Avenue Tarbes !
Je m’y rends chaque semaine et je ne suis jamais déçue. L’endroit est toujours propre, ce qui est très appréciable.
L’équipe est accueillante et proche de la clientèle, le service est agréable et rapide. Les menus sont très bons, bien préparés et savoureux.
Un grand merci au jeune homme prénommé YA… qui est toujours à l’écoute et au service de la clientèle. Franchement, quand il n’est pas là, le service n’est pas le même !
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À très bientôt ! La Team Tacos Avenue Tarbes
N
Nicole Ferreira Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Horrible!!!! A FUIR ⚠️ont y a été le soir, c’était super bon mais par contre le lendemain tout le monde a vomi, ont a tous attrapé une intoxication alimentaire…
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Nous appliquons des règles d'hygiène strictes et toutes nos préparations sont réalisées et cuites sur place le jour même.
A ce jour, aucun autre client ne nous a signalé de problème similaire. Lorsqu'une intoxication alimentaire est médicalement constatée, elle fait généralement l'objet d'un diagnostic permettant d'en identifier précisément l'origine.
Nous prenons ce type d'allégations très au sérieux et restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin de comprendre plus en détail la situation.
L'équipe Tacos Avenue
L
Lola Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Produits très corrects en terme de goût + il y a du choix, prix pas trop cher en vrai.
Juste pensez à être d'avantage aimable/agréable avec les clients et ce sera super.
Réponse du professionnel : Bonjour Lola, merci pour ton retour ! On est ravis que tu aies apprécié la qualité de nos tacos et notre variété 🌯 Ton commentaire sur l'accueil nous touche beaucoup et on en prend note pour progresser. Tu as raison, un service chaleureux fait toute la différence ! On va travailler là-dessus pour que ta prochaine visite soit encore meilleure. À très bientôt ! L'équipe Tacos Avenue
M
Miles Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Franchement la meilleure adresses de Tarbes 🌮🔥
Chez Tacos Avenue, les tacos sont énormes, bien garnis et surtout super bons 😍 La viande est bien cuite, les sauces sont incroyables et les frites à l’intérieur font toute la différence.
Le personnel est accueillant, rapide et toujours sympa même quand il y a du monde 👌
Le rapport qualité/prix est excellent, on mange très bien pour pas cher.
Si vous êtes de passage à Tarbes ou du coin, foncez sans hésiter ! C’est devenu une vraie référence 🌯🔥
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À très bientôt ! La Team Tacos Avenue Tarbes
L
Léane Baster Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Plus d’une heure d’attente pour 3 tacos.
Affiche pour dire qu’il y a une réduction étudiante tout ça pour arriver à la caisse et qu’il nous réponde « aujourd’hui et demain non » sans justification.
En plus de ça il manque des sauces.
Réponse du professionnel : Bonjour Léane, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Un délai d'une heure est inacceptable et nous comprenons votre frustration concernant la réduction étudiante et les sauces manquantes. Ces problèmes ne reflètent pas nos standards habituels. Nous allons immédiatement revoir notre organisation en cuisine et en ce qui concerne le menu étudiant il est valable du lundi au vendredi de 11H a 15H . Merci de nous contacter à [email protected] pour qu'on puisse arranger cela. L'équipe Tacos Avenue
B
Bah Ouais Logique Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une étoile est déjà trop pour cet endroit !! Avant de venir dans ce restaurant, j’ai consulté les avis Google. J’étais un peu réticent car j’avais vu de nombreux commentaires dénonçant un accueil déplorable et des vendeurs désagréables, mais j’ai préféré me faire ma propre opinion. Alors que j’étais assis depuis seulement quelques minutes en attendant un ami, le vendeur m’a dit, selon ses termes : « Si tu ne commandes pas, ça ne sert à rien de rester ici », alors que je lui avais déjà dit que j’attendais quelqu’un. Je me demande réellement comment, en tant que chaîne de restauration, on peut employer des vendeurs qui font plus fuir les clients qu’ils n’en attirent. Enfin bref, j’aurais dû écouter les avis Google, ça m’apprendra. Je vous conseille donc de les fuir et de privilégier d’autres fast-foods plus accueillants et bien mieux notés
A
Arthur Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
50min pour un tacos…. c’est du grand n’importe quoi, qui plus est, il arrive tout petit et froid et à « la dégustation », sec au possible et aucun goût.
Fuyez allez chez O’tacos c’est bien meilleur
S
SENIYA31 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
De passage sur Tarbes une première chez Tacos Avenue et pas déçue. Personnel accueillant, niveau propreté rien à dire et c'était très bon . On reviendra les enfants se sont régalés et moi aussi. Le bowl excellent 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous noter ! A très vite ! La Team Tacos Avenue Tarbes
O
Ophelie Tisnes Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Plus jamais !
J’avais pour habitude de commander chez eux via Uber eat, ce jour je suis venue chercher mon tacos sur place et quelle déception !
Nous étions à peine 3 personnes et l’attente fut très longue !
Arrivée à la maison, grosse déception lorsque je m’aperçois que mon tacos ne correspondait en rien à ce que j’avais commandé.
Après demande par téléphone, on me dit de commander quelque chose via Uber eat pour avoir le bon tacos.
À l’arrivée, j’ai bien eu le tacos, mais pas ce que j’avais commandé pour l’avoir !
2 erreurs sur la même personne en une soirée, vraiment pas terrible.
Un petit bonjour lorsque le personnel nous passe à côté n’est pas de refus non plus….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Ce jour-là, nous étions malheureusement en sous-effectif suite à l'absence imprévue d'un équipier, avec en plus un très grand nombre de commandes Uber Eats à gérer.
Habituellement, tout se passe très bien, notamment via Uber comme vous l'aviez déjà constaté.
Nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards.
L'équipe Tacos Avenue Tarbes
c
cheriak abdelhak Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Expérience plus que décevante qui commence par accueil plus que glacial, commande à la borne et personne au comptoir, cette nouvelle mode des chaînes de restauration rapide, vous faites votre commande seul, quand c’est prêt on crie votre nom pour aller chercher votre commande et quand vous finissez de manger n’oubliez pas de débarrasser votre table!
Pour ma part j’ai commandé un tacos poulet texmex et honnêtement c’est le tacos le plus mauvais que j’ai goûté, la sauce fromagère comparable au lait le même goût et la même consistance avec un goût de poivre prononcé! Le poulet pas assez cuit à mon goût. Dégoûté de l’ensemble, j’ai même pas mangé la moitié de mon tacos, donc je suis partie en le laissant sur la table, hors de question que je fasse le serveur en plus de tout ça! Je déconseille vraiment et pour les pratiqué il existe encore des restaurant où on vient vous voir à table on vous accueille avec le sourire, on vous conseille, on vous sert…
Réponse du professionnel : Cher Abdelhak, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant 😔. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'accueil et le service que vous avez reçus. Votre retour sur la qualité de notre tacos texmex poulet nous préoccupe particulièrement, car cela ne correspond pas à nos standards habituels, tant au niveau de la cuisson que de la sauce. Nous allons immédiatement revoir nos procédures avec notre équipe cuisine pour garantir une cuisson optimale et une sauce fromagère de qualité. Concernant l'accueil, bien que nous utilisions des bornes de commande, nous nous engageons à former notre personnel pour assurer une présence plus chaleureuse et attentive auprès de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer les améliorations apportées. L'équipe Tacos Avenue Tarbes 🌮
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Tacos Avenue
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